Το Hippodrome Casino άνοιξε το 2012 στο κέντρο του Λονδίνου, μέσα στο κτίριο του πρώην London Hippodrome (1911), λίγα μέτρα από την πλατεία Leicester Square. Η εταιρεία πίσω από τη λειτουργία του είναι η Hippodrome Casino Ltd, με ιδρυτή τον επιχειρηματία Simon Thomas.
Το καζίνο τοποθετείται ως χώρος «destination» με 24ωρη λειτουργία και στόχο το κοινό της West End: τουρίστες, θεατές θεάτρου και νυχτερινή κίνηση της περιοχής. Το ακίνητο αναπτύσσεται σε πολλά επίπεδα και συνδυάζει τραπέζια, slots και ζώνες για πόκερ, με έμφαση σε επιτόπια εμπειρία και όχι σε online προϊόν.
Το καζίνο βρίσκεται στο Leicester Square, δίπλα στον σταθμό Leicester Square (γραμμές Northern και Piccadilly). Από το Charing Cross περπατάς περίπου 8–10 λεπτά.
Ναι, στην είσοδο ζητούν έγκυρο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία και γίνεται έλεγχος ηλικίας. Η είσοδος επιτρέπεται από 18 ετών.
Σε ήσυχες ώρες η διαδικασία τελειώνει σε λίγα λεπτά. Σε ώρες αιχμής, ειδικά αργά το βράδυ, ο χρόνος ανεβαίνει και η αναμονή μπορεί να φτάσει περίπου 10–30 λεπτά.
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις μετρητά και κάρτα, αλλά για ορισμένες συναλλαγές εφαρμόζονται έλεγχοι και όρια σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο. Για να μην καθυστερείς στο ταμείο, κράτα και ένα ποσό σε μετρητά.
Τα επιτραπέζια παιχνίδια είναι οργανωμένα σε ξεχωριστές ζώνες μέσα στον χώρο, με σήμανση ανά παιχνίδι. Τα μηχανήματα slot βρίσκονται επίσης σε ειδική αίθουσα, οπότε τα εντοπίζεις γρήγορα μόλις μπεις.
Δέχονται καθημερινό ντύσιμο, αρκεί να είναι καθαρό και προσεγμένο. Αθλητικά ρούχα τύπου φόρμας και πολύ πρόχειρη εμφάνιση μπορεί να κοπούν στην είσοδο, ειδικά βράδυ.
Το μπόνους καλωσορίσματος πιστώθηκε άμεσα και οι όροι τζίρου ήταν ξεκάθαροι στην ενότητα προσφορών. Θα ήθελα περισσότερες επιλογές σε εβδομαδιαίες προσφορές.
Η ανάληψη σε τραπεζική κάρτα ολοκληρώθηκε χωρίς επιπλέον βήματα μετά την επαλήθευση λογαριασμού. Η ενημέρωση για την κατάσταση της συναλλαγής ήταν συνεχής.
Η συλλογή με φρουτάκια φορτώνει γρήγορα και οι κανόνες στα τραπέζια είναι γραμμένοι καθαρά πριν μπεις στο παιχνίδι. Σε ώρες αιχμής είδα μικρές καθυστερήσεις στο lobby.
Η υποστήριξη στο live chat απάντησε σε λίγα λεπτά και έλυσε θέμα με όριο κατάθεσης στην πρώτη επικοινωνία. Μου έστειλαν και περίληψη της λύσης στο email.