For å gå inn i personlig konto hos Hippodrome Casino åpner du nettsiden i en nettleser på PC eller laptop og trykker på «Logg inn». Der skriver du inn e-postadresse eller brukernavn og passordet du valgte ved registrering, og bekrefter innloggingen.
På mobil og nettbrett skjer innloggingen på samme måte via mobilnettleser, med «Logg inn»-knappen øverst i grensesnittet. Du trenger en registrert konto for å få tilgang til saldo, innskudd/uttak og spillehistorikk; uten konto kan du bare se innholdet uten å bruke konto-funksjonene.
Åpne nettsiden og trykk på «Logg inn» øverst til høyre; på mobil ligger den ofte i menyikonet. Skriv inn e-post og passord, og fullfør eventuelt en engangskode hvis kontoen din har ekstra verifisering.
Trykk på «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å lage et nytt passord. Hvis e-posten ikke kommer, sjekk søppelpost og søk etter avsendernavnet før du prøver på nytt.
Ja, du kan bruke samme innlogging på flere enheter, så lenge du bruker samme e-post og passord. Hvis systemet ber om bekreftelse, fullfører du den på enheten du har tilgang til e-posten din på.
Kontroller at Caps Lock ikke er på, og at du ikke har ekstra mellomrom i e-postfeltet. Tøm nettleserdata eller prøv privat modus, fordi lagrede informasjonsbiter kan stoppe innloggingen.
Bruk en alternativ metode hvis den vises, som e-postkode eller autentiseringsapp, og sjekk at telefonen har dekning og ikke blokkerer kortnumre. Hvis koden ikke kommer etter flere forsøk, bruk kontoens gjenoppretting eller kontakt kundestøtte via chat på nettsiden.
Det skjer etter flere feil forsøk, og låsen går ofte over etter en kort ventetid eller etter en passordtilbakestilling. Hvis meldingen ikke forsvinner, kontakt kundestøtte og be dem sjekke statusen på kontoen din.